Oppiko Oy:n rekisteri- ja tietosuojaseloste

 

Rekisterinpitäjä:

Oppiko Oy

Keihäsmiehenkatu 2
40630 JYVÄSKYLÄ

info@oppiko.fi

Y-tunnus: 3119288-5

Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö:

Kirsi Pajunen, kirsi@oppiko.fi, p. 050 590 01 11

Rekisterin nimi ja ylläpidon peruste:

  • Oppiko Oy:n asiakasrekisteri

  • Oppiko Oy:n uutiskirje (sähköpostilista)

Rekisteriin liittyvät sivustot:

www.oppiko.fi

store.oppiko.com

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus:

Käyttäjän henkilötietoja voidaan käsitellä seuraavia tarkoituksia varten:

  • asiakassuhteen ylläpito, hoitaminen ja kehittäminen

  • tilausten lähettäminen

  • palvelujen toteuttaminen

  • tuotteiden ja palvelujen markkinointi sekä tietojen tilastointi ja analysointi

  • asiakaspalvelun, toiminnan ja sivustojen kehittäminen

  • jälleenmarkkinointi käyttäen Facebookin, Googlen ja sähköpostimarkkinointiin tarkoitettuja työkaluja

Henkilötiedot saadaan, kun käyttäjä täyttää yhteydenottolomakkeen verkkosivuilla, liittyy postituslistalle, ostaa verkkokaupasta yrityksen tuotteen, lataa jonkin maksuttoman oppaan, asiakastapaamisissa tai muissa yhteyksissä, kun käyttäjä luovuttaa henkilötietoja yritykselle (esim. sähköpostitse, puhelimitse tai sosiaalisen median palvelujen kautta).

Kerättävät henkilötiedot

Käyttäjästä voidaan kerätä seuraavia tietoja:

  • Etunimi

  • Sukunimi

  • Sähköpostiosoite

  • Yritysasiakkaan henkilö- ja/tai yritystiedot (y-tunnus, sähköpostiosoite, postiosoite, postitoimipaikka ja -numero)

  • Asiakassuhteen ylläpitoa koskevat tiedot; laskutus- ja maksutiedot, tilaustiedot, myyjä- ja kumppanitiedot, asiakaspalautteet, yhteydenotot, arvonta- ja kilpailuvastaukset, peruutustiedot

  • Sivuston käyttäjän yritykselle lähettämät sähköpostiviestit

  • Sivuston käyttäjän luvat ja suostumukset

Henkilötietojen säilytysajat:

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan, kun on tarpeellista niiden käyttötarkoitukselle tai kuin sopimus tai laki sitä vaatii.

Pyrimme päivittämään tietoja sekä poistamaan tarpeettomia tietoja säännöllisesti. Huomaathan, että esimerkiksi kirjanpitolaki velvoittaa säilyttämään kirjanpitoaineistoa vähintään kuuden (6) vuoden ajan tilikauden päättymisestä lukien.

Sähköpostilistalle liittynyt käyttäjä voi milloin tahansa poistaa tietonsa sähköpostilistarekisteristä kussakin kirjeessä mainitun linkin kautta. Linkki on joko englanninkielinen (unsubscribe) tai suomenkielinen (poistu listalta).

Maksuliikenteen tiedot:

Maksujen välitys toteutetaan verkkokaupassa Visma Pay- tai Klarna verkkomaksupalvelun (välittäjä) kautta. Asiakkaan verkkopankkimaksamisen tai luottokortin tiedot eivät tallennu yrityksen järjestelmiin, vaan jäävät maksujenvälityksestä vastaavan yrityksen tietoihin.

Joissakin tapauksissa maksujenvälitys toteutetaan laskulla. Laskujen lähetys on ulkoistettu yrityksen ulkopuolelle. Laskujen lähettäjä saa asiakkaan laskutustiedot yritykseltä. 

Henkilötietojen luovuttaminen:

Rekistereihin kerättyjä tietoja ei luovuteta yrityksen ulkopuolelle markkinointi,- myynti-, mielipide- tai markkinatutkimustarkoituksiin. Henkilötietoja voidaan kuitenkin luovuttaa Suomen lakien mukaisesti viranomaisille niin pyydettäessä. 

Tietojen luovuttaminen ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle:

Sähköpostilistalla olevien käyttäjien tietoja (etunimi, sukunimi ja sähköpostiosoite) siirretään EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella olevalle Active Campaign sähköpostimarkkinointiohjelmalle. Active Campaign on sitoutunut EU:n Privacy Shield standardiin. Lue lisää: https://help.activecampaign.com/hc/en-us/articles/218789997-Privacy-Policy

Rekisterin suojaus ja tarkastusoikeus:

Tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja huolellisuutta noudattaen. 

Rekisteriin sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettu käyttämään vain ennalta määrätyt yrityksen työntekijät ja yhteistyökumppanit, kuten esimerkiksi laskutuksesta huolehtiva yritys.

Käyttäjällä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut tiedot ja vaatia niiden poistamista tai korjaamista. Mikäli käyttäjä haluaa tarkastella tietoja tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Tarkastuspyynnön toteuttamisessa suositellaan käytettävän tietosuojavaltuutetun internet-sivuilta saatavaa lomaketta. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa, kuukauden kuluessa.

Käyttäjän oikeudet:

Sivustojen käyttäjällä on seuraavat oikeudet:

  • Tiedonsaantioikeus

  • Käsittelyn rajoittamisen oikeus

  • Korjausoikeus

  • Oikeus tulla unohdetuksi

  • Suostumuksen peruuttamisen oikeus

  • Tietojen siirto-oikeus

Käyttäjällä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos henkilötietojen käsittelyssä on rikottu EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (2016/679). Valitukset tulee osoittaa Tietosuojavaltuutetulle: Tietosuojavaltuutettu PL 800, 00521 Helsinki, tietosuoja@om.fi 

Evästeet:

Sivustolla käytetään evästeitä (cookies) sujuvan käyttökokemuksen takaamiseksi. Voit lukea lisää evästeistä osoitteesta: https://www.aboutcookies.org.

Evästeiden käyttökohteet ovat suorituskyvyn, sivujen sujuvan toiminnan, markkinoinnin sekä analytiikan tehostaminen. 

Jos et hyväksy evästeiden käyttöä, poistu sivuilta välittömästi tai muuta selaimesi evästeasetuksia. Estämällä evästeiden käytön saatat kuitenkin estää joidenkin sivuston toimintojen käyttämisen.

Lisätietoja:

Rekisteriin liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä sähköpostilla info@oppiko.fi

Päivitetty 18.12.2023